¿Cuál debería ser el teléfono inteligente que vienes a comprar? Algunos se centran en el rendimiento, para otros solo se trata de la apariencia, otros no piensan en el dispositivo sin una batería de larga duración y una buena cámara. Pero para los expertos, Blancco Technology Group (un proveedor global líder de herramientas de diagnóstico para dispositivos móviles y soluciones seguras para borrar datos) es, en primer lugar, la confiabilidad. Revelaron los teléfonos inteligentes más confiables y poco confiablesmediante el análisis del estado de los dispositivos móviles con Android e iOS.
Resultó que el 85% de los mensajes sobre fallas del sistema en el último trimestre de 2015 se enviaron a dispositivos Android. La definición de "falla del sistema" también incluyó problemas con la batería y errores iniciados no por el sistema operativo, sino por el usuario, y errores en la carga de aplicaciones.
Calificación de los fabricantes de teléfonos inteligentes más confiables en 2016
5. Samsung
El número de mensajes de error del total es del 27%.
El fabricante surcoreano comentó los resultados del estudio y dijo que sus dispositivos ocuparon los primeros puestos en calificaciones de confiabilidad y calidad en diferentes países del mundo. Por ejemplo, en 2015, Samsung superó a Apple en el Índice de Satisfacción del Consumidor estadounidense, un estudio anual sobre la satisfacción del consumidor estadounidense con la calidad de los teléfonos inteligentes.
Sin embargo, dados los recientes problemas "incendiarios" con el Galaxy Note 7, la satisfacción del usuario con los productos de la compañía puede disminuir significativamente.
Con orgullo, Samsung salió de una posición incómoda al mejorar significativamente la calidad de los teléfonos inteligentes, lo que permitió a la compañía encabezar la lista de los teléfonos inteligentes más confiables de 2017. El título honorífico fue para el buque insignia Galaxy S8.
4. Lenovo
El número de mensajes de error del total es del 21%.
La compañía, que produce teléfonos inteligentes económicos y confiables, es famosa por sus exitosas soluciones de diseño, dispositivos ergonómicos y materiales de alta calidad utilizados en el ensamblaje. Sin embargo, en muchas revisiones de teléfonos inteligentes Lenovo, los usuarios hablan negativamente sobre la gran cantidad de aplicaciones innecesarias que "ensucian" la memoria.
3. Motorola
El número de mensajes de error del número total es del 18%.
En tercer lugar entre los teléfonos inteligentes más confiables (calificación de 2016), Blancco Technology Group colocó los dispositivos de la marca, que están fuertemente asociados con los teléfonos de los consumidores rusos. En 2016, la compañía regresó al mercado ruso "bajo el ala" de Lenovo, que también es responsable del mantenimiento de los teléfonos inteligentes Moto.
2. Xiaomi
El número de mensajes de error del total es del 11%.
Los teléfonos inteligentes chinos confiables son Xiaomi. Todo está bien con los productos de la compañía: capacidad de la batería, cámaras, resolución de pantalla y riqueza, rendimiento y precio. Los teléfonos inteligentes de esta marca, comenzando con Mi1 / Mi1S, ejecutan firmware MIUI, basado en el sistema operativo Android, pero con código fuente cerrado. Combina las mejores soluciones tomadas con Android e iOS, pero aún no puede prescindir de errores.
1. Asus
El número de mensajes de error del número total es del 8%.
La marca taiwanesa, fundada en 1989, está presente en el mercado no solo para teléfonos inteligentes, sino también para computadoras portátiles, refrigeradores, placas base y otros componentes informáticos. Sus teléfonos inteligentes rara vez son criticados, pero a menudo son elogiados por la relación precio-rendimiento, la larga duración de la batería, el buen sonido, las pantallas vibrantes y la calidad de construcción. Una falla es causada por el firmware, en el cual hay muchos programas innecesarios que ocupan memoria, y fallas frecuentes.
1. iPhone de Apple
El número de mensajes de error del total es del 15%.
Otro número uno en nuestra lista de teléfonos inteligentes confiables. La calificación de los teléfonos inteligentes en 2016 no podría prescindir de un representante de Apple, esta marca es demasiado popular, elitista y publicitada. Desde la primera versión, el iPhone se ha ganado la gloria de un dispositivo costoso pero muy confiable. En 2015, el sistema operativo creado por Apple representaba solo el 15% de los problemas.
Sin embargo, el líder de los 5 primeros no estuvo exento de pecado. Según el último informe. Informe de estado y rendimiento del dispositivo móvilpublicado por Blancco Technology Group, el iPhone 7 de Apple tuvo problemas para conectarse a Wi-Fi y el rendimiento de los teléfonos inteligentes. La tasa de rebote del IOS aumentó al 58% en el segundo trimestre de 2016, en comparación con el 25% en el trimestre anterior.
De estos 58%, los dispositivos iPhone 6 tuvieron la tasa de falla más alta (29%), seguidos por iPhone 6S (23%) y iPhone 6S Plus (14%). Al mismo tiempo, las ventas totales del iPhone 6S y iPhone 6S Plus fueron del 15.1% en el segundo trimestre de 2016, según las estadísticas compiladas por Kantar Worldpanel Comtech. Estos datos combinados sugieren que las actualizaciones de software, los errores de hardware y un aumento en la cuota de mercado del teléfono inteligente que ejecuta el sistema operativo Apple pueden haber contribuido a la alta tasa de fallas de iOS.
Richard Stiannon, director de estrategia, Blancco Technology Group, dijo que los datos de su compañía mostraron que los resultados de la batalla de rendimiento entre iOS y Android están cambiando constantemente. Entonces, tal vez, llegará el día en que Android empujará a la descendencia de Jobs del pedestal de la confiabilidad.
